Інтернет-магазин Euduco є офіційним дистриб’ютором побутової хімії та реалізує виключно сертифіковану продукцію.
Продаж товарів на сайті здійснюється продавцем — ФОП Калуський Антон Сергійович.
Відповідно до законодавства України, на товари, придбані в інтернет-магазині Euduco, поширюються гарантійні зобов’язання виробника у випадках, передбачених чинним законодавством.
Що вважається гарантійним випадком
Гарантія поширюється на виробничі дефекти товару (зокрема порушення герметичності упаковки, невідповідність вмісту заявленим характеристикам), які виникли з вини виробника та були виявлені до початку використання товару або в процесі його належного використання.
Умови гарантійного звернення
У разі виявлення гарантійного випадку покупцю необхідно звернутися до служби підтримки інтернет-магазину Euduco, що діє від імені продавця — ФОП Калуський Антон Сергійович, та надати:
- розрахунковий документ, що підтверджує покупку;
- фото або відеофіксацію виявленого дефекту;
- опис проблеми.
Після розгляду звернення можливе:
- заміна товару на аналогічний належної якості;
- повернення коштів відповідно до законодавства України.
Важливо знати
Гарантія не поширюється на випадки:
- неправильного зберігання або використання товару;
- порушення цілісності упаковки після відкриття;
- використання товару не за призначенням.
Контакти служби підтримки
З усіх питань, пов’язаних із гарантійними зверненнями, звертайтесь до служби підтримки:
📞 +38 (097) 811-94-08